Informacja o Ochronie Prywatności
Cieszymy się, że okazali Państwo zainteresowanie naszą firmą i produktami. Grupa Whirlpool (zgodnie z definicją poniżej) poważnie podchodzi do Państwa praw do ochrony danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby poprawić jakość obsługi klienta zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Poniżej znajduje się nasza Informacja o Ochronie Prywatności, która wyjaśnia sposób przetwarzania danych osobowych.
* * * * *
Jesteśmy Whirlpool Polska Appliances Sp. z o.o., spółką prawa Polskie, z siedzibą w z siedzibą w ul 1 Sierpnia 6A, 02-134 Warszawa będącą częścią Whirlpool Group („Whirlpool”, „my”). Jako administrator danych, mamy na celu dostarczenie użytkownikom naszych stron internetowych, naszych aplikacji i/lub naszych urządzeń domowych, które łączą się z Internetem (odpowiednio „Strona Internetowa", „Aplikacja" i „Urządzenia Podłączone") oraz wszelkim innym osobom, które z nami współpracują („Użytkownicy" lub „Użytkownik") informacji dotyczące metod wykorzystywanych do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, zgodnie z unijnym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych nr. 679/2016 („Rozporządzenie") oraz wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami krajowymi.
„Whirlpool Group" oznacza Whirlpool Corporation, spółkę na prawie stanu Delaware, z globalną siedzibą pod adresem 2000 M-63, Benton Harbor, MI 49022, wraz z jej spółkami zależnymi.
INFORMACJE,
KTÓRE ZBIERAMY
Zbieramy (1) dane osobowe udostępnione nam przez Państwa, (2) dane zbierane przez nas przy zawieraniu z Państwem umów sprzedaży i o świadczenie usług, (3) dane zbierane przez nasze call center, (4) dane dotyczące Państwa aktywności na Stronie Internetowej, w Aplikacji lub poprzez Urządzenia Podłączone oraz (5) informacje przekazane nam lub zebrane z innych źródeł.
Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych dotyczących Państwa (np. danych dotyczących zdrowia lub danych sądowych).
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
W JAKI SPOSÓB
WYKORZYSTUJEMY
PAŃSTWA DANE
Wykorzystujemy Państwa dane w celu świadczenia zamówionych usług, w tym między innymi, skontaktowania się z Państwem w przypadku problemów z bezpieczeństwem związanych ze sprzętem gospodarstwa domowego, aby umożliwić Państwu przeglądanie Strony Internetowej, używanie Aplikacji i/lub Urządzeń Podłączonych, odpowiadania na pytania i interakcję z naszymi usługami, łącznie z tymi oferowanymi za pośrednictwem call center.
Tylko za Państwa zgodą możemy przetwarzać dane osobowe również w celu przesyłania Państwu spersonalizowanej komunikacji marketingowej, w tym ofert i rabatów pochodzących od nas i od naszych zaufanych partnerów, jak również nagrywać rozmowy telefoniczne wykonywane przez Państwa do naszego call center.
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
NA JAKIEJ PODSTAWIE
WYKORZYSTUJEMY
PAŃSTWA DANE
Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w przypadku istnienia uzasadnionej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, takiej jak:
JAK DŁUGO
PRZECHOWUJEMY
PAŃSTWA DANE
Wykorzystujemy Państwa dane osobowe przez okres ściśle niezbędny do osiągnięcia zamierzonych celów.
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
CO ROBIMY, ABY
CHRONIĆ PAŃSTWA
DANE OSOBOWE
Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem. W tym celu wdrożyliśmy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i fizyczne, mające na celu zabezpieczenie Państwa danych osobowych przed utratą, kradzieżą i nieuprawnionym użyciem, ujawnieniem czy modyfikacją.
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
TRANSFER PAŃSTWA
DANYCH POZA EOG
Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W każdym przypadku upewniamy się, że zostały wdrożone właściwe i odpowiednie zabezpieczenia zgodne z Rozporządzeniem.
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
PAŃSTWA PRAWA
Mają Państwo między innymi prawo do dostępu, aktualizacji, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych.
Więcej informacji uzyskają Państwo pod następującym: linkiem.
SKONTAKTUJ SIĘ
Z NAMI
Mogą się Państwo skontaktować z nami pisząc na adres: Whirlpool Polska Appliances Sp. z o.o. z siedzibą w ul 1 Sierpnia 6A, 02-134 Warszawa.
Mogą Państwo skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych używając formularza skontaktuj się z nami lub wysyłając e-mail na adres: data_protection_emea@whirlpool.com lub pocztą na powyższy adres z dopiskiem „do wiadomości Inspektora Ochrony Danych”.
1.RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
Whirlpool będzie przetwarzał następujące kategorie danych:
Taka kategoria danych obejmuje: (i) adres IP i nazwę domeny komputera użytkownika, (ii) identyfikator, model i numer seryjny Urządzeń Podłączonych; (iii) adres IP routera domowego użytkownika po podłączeniu Urządzenia Podłączonego do naszej sieci; (iv) rodzaj używanej przeglądarki i systemu operacyjnego; (v) fizyczną lokalizację urządzenia lub Urządzenia Podłączonego (określoną np. przy użyciu sygnału satelitarnego, wieży telefonii komórkowej i WiFi); oraz (vi) inne informacje dotyczące sesji online użytkownika, takie jak adresy URI (Uniform Resource Identifier) adres żądanych zasobów, czas żądania, metodę stosowaną do przesłania żądania do serwera, wielkość pliku otrzymanego jako odpowiedź, kod numeryczny związany ze statusem odpowiedzi z serwera i inne parametry związane z systemem operacyjnym używanym przez urządzenie Użytkownika. Po podłączeniu Urządzenia Podłączonego do naszej sieci, możemy automatycznie okresowo zbierać informacje z Urządzenia Podłączonego, w tym status (np. czy urządzenie jest wyłączone lub włączone, oraz szczegóły dotyczące cyklu lub funkcji, którą wykonuje), instrukcje wprowadzone na Urządzeniu Podłączonym, kody błędów lub usterek oraz aspekty jego otoczenia, które mogą mieć wpływ na sposób jego działania (takie jak napięcie wejściowe, siła sygnału i temperatura powietrza). Możemy śledzić i gromadzić dane dotyczące użytkowania Aplikacji, takie jak data i godzina dostępu Aplikacji do naszych serwerów, informacje, które zostały pobrane na Aplikację oraz instrukcje, które są przesyłane do Urządzenia Podłączonego.
Dane ze Strony Internetowej są wykorzystywane wyłącznie do zbierania anonimowych informacji statystycznych na temat korzystania ze Strony Internetowej oraz do kontrolowania jej prawidłowego działania oraz są przechowywane zgodnie z naszymi wymogami przechowywania danych.
Dane takie mogą być także wykorzystane do ustalenia odpowiedzialności w przypadku możliwych przestępstw komputerowych przeciwko Stronie Internetowej, Aplikacji i/lub Urządzeniom Podłączonym.
Jeśli nie chcą Państwo, aby Whirlpool zbierał jakiekolwiek dane z Państwa Urządzeń Podłączonych, należy wyłączyć (odłączyć) Urządzenie Podłączone od routera bezprzewodowego i wyłączyć przycisk połączenia bezprzewodowego na urządzeniu. Wyłączenie (odłączenie) Urządzenia Podłączonego wyłączy również korzystanie z Urządzenia Podłączonego i Aplikacji, nawet jeśli powiązane z nim konto pozostaje aktywne. Jeśli dezaktywują Państwo tylko swoje konto, ale nie wyłączą (odłączą) Urządzenia Podłączonego, dane, które nie zawierają danych osobowych i nie są z nimi powiązane oraz nie umożliwiają identyfikacji użytkownika, będą nadal przesyłane do Whirlpool.
Możemy również zbierać dane osobowe na naszej Stronie Internetowej za pomocą różnych kategorii plików cookie, w stosownych przypadkach po udzieleniu aktywnej zgody. Aby uzyskać więcej informacji o plikach cookie odwiedź naszą Cookie Notice.
2. CELE PRZETWARZANIA
Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe, które zebraliśmy lub które zostały nam dostarczone, w następujących celach:
3. PODSTAWA PRAWNA PZETWARZANIA
4. RETENCJA DANYCH
Whirlpool będzie przetwarzał dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamierzonych celów zgodnie z punktem 2 powyżej. W każdym przypadku obowiązują następujące okresy przechowywania danych:
5. PROCEDURY PRZETWARZANIA DANYCH
Państwa dane osobowe są przetwarzane przy pomocy technologii informatycznych i / lub środków papierowych i są one chronione przez urządzenia zabezpieczające odpowiednie do zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych osobowych. W szczególności Whirlpool stosuje odpowiednie środki administracyjne, techniczne, osobowe i fizyczne, mające na celu ochronę przechowywanych danych osobowych przed ich utratą, kradzieżą, nieuprawnionym użyciem, ujawnieniem lub zmianą.
7. TRANSFER DANYCH POZA EOG
Każde przekazanie Państwa danych osobowych poza EOG (zarówno w ramach grupy Whirlpool, jak i poza nią) odbywa się przy zastosowaniu następujących odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z Rozporządzeniem:
8. NIELETNI PONIŻEJ 18 ROKU ŻYCIA
Strona Internetowa, Aplikacja oraz Urządzenia Podłączone nie są skierowane do osób w wieku poniżej 18. roku życia, a Whirlpool świadomie nie gromadzi danych osobowych osób poniżej 18. roku życia.
9. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Mogą Państwo w dowolnym momencie i bez opłat wykonywać następujące prawa:
10. AKTUALIZACJE I ZMIANY
Regularnie weryfikujemy niniejszą Informację o Ochronie Prywatności. Możemy aktualizować jej treść, aby odzwierciedlić zmiany w naszej praktyce ochrony prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym poprzez aktualizację niniejszej Informacji o Ochronie Prywatności przed jej wejściem w życie. Zachęcamy do okresowego przeglądania naszej Informacji o Ochronie Prywatności w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk ochrony prywatności. Niniejsza Informacja o Ochronie Prywatności była ostatnio aktualizowana 02/02/2021.